Menu
V času, ko se svet turizma sooča s stalnimi spremembami, so se lastniki nastanitev po vsem svetu primorani prebijati skozi izzive z nenehnim prilagajanjem in inovacijami.
Čeprav se zdi, da je vsaka nova kriza samo še en val, s katerim se je treba spopasti, se vendarle ponujajo priložnosti za tiste, ki so pripravljeni pogledati onkraj običajnih metod.
V tem članku zato razkrivamo ključne izzive, s katerimi se trenutno srečujejo lastniki nastanitev, in kako jih nekateri uspešno preobračajo v dobičkonosne priložnosti.
COVID-19 je temeljito preoblikoval naše potovalne navade. Ljudje so sprejeli omejitve, a kljub temu povpraševanje ni usahnilo. A čeprav so omejitve preteklost, turizem ni več enak. Gostje so postali bolj cenovno občutljivi, medtem ko stroški v panogi rastejo.
Tukaj se torej pojavlja prvi izziv: vaši “stalni gostje” pričakujejo enake cene kot nekoč. So res najboljša možnost za vaš posel ali je čas, da preoblikujete svojo strategijo in pritegnete novo, donosnejšo publiko?
A cenovna občutljivost gostov niti ni edina sprememba v svetu turizma.
Pojav novih trendov in destinacij kot so Grčija, Turčija in Egipt ter cenovno ugodni leti, ki kraljujejo na seznamih želja vaših potencialnih gostov, kažejo na to, da se popotniške preference hitro spreminjajo.
Kako tudi ne, ko pa so povratne letalske karte za nekatere destinacije na voljo že za kakšnih 30 evrov!
Če se kot lastnik nastanitve ne prilagajate tem premikom, zamujate priložnosti. Gostje ne iščejo več le udobja, temveč najboljšo vrednost za svoj denar.
Ste pripravljeni prilagoditi svojo ponudbo in izkoristiti ta novi val povpraševanj?
In to po možnosti prej, preden to storijo ostali ponudniki.
Ponudniki, ki predstavljajo naslednji izziv, s katerim se soočajo lastniki nastanitev…
Število nastanitev narašča hitreje kot povpraševanje. V nekaterih regijah je ponudba celo podvojena v primerjavi s preteklimi leti, a gostov ni nujno več.
Spreminjajo se tudi demografski vzorci – prihajajo turisti iz novih držav, z drugačnimi pričakovanji in navadami.
Kako se torej izogniti temu, da vaša ponudba postane le še ena v morju enakih?
Izstopajo seveda tisti, ki razumejo trende in prilagajajo svojo strategijo – a tudi to ni dovolj.
Če niste vidni tam, kjer gostje dejansko iščejo nastanitve, ste v slabšem položaju že v samem štartu.
Ko gost išče apartma v španski Malagi, ima (odvisno od iskalnih parametrov) na izbiro vsaj 1.000 možnosti. Koliko jih bo dejansko pregledal? Največ 40!
To pomeni, da bo recimo kar 860 apartmajev ostalo popolnoma spregledanih – če niso pravilno optimizirani, so za goste preprosto nevidni.
Booking.com daje prednost nastanitvam, ki aktivno upravljajo svoje prodajne kanale, dinamično prilagajajo cene in redno posodabljajo vsebine, da so informacije ažurne.
Ste med njimi? Če ne, obstaja velika verjetnost, da vaša nastanitev kljub odlični ponudbi izgublja bitko za vidnost.
A tovrstno upravljanje prodajnih kanalov in prilagajanje cen je v bistvu šele začetek…
Napredne tehnologije za analiziranje situacije na trgu že korenito spreminjajo podobo turizma. Platforme kot sta Booking.com in Airbnb intenzivno vlagajo v razvoj AI algoritmov, ki analizirajo vedenje gostov in prilagajajo prikaz ponudb.
Booking.com bo namreč prej ali slej začel prebirati komentarje pod ponudbami in gostom predlagal tiste nastanitve, ki so na podlagi njihovih želja zanje najbolj primerne.
To pomeni, da morajo lastniki nastanitev, ki želijo ostati vidni in zasesti boljše pozicije, temu primerno prilagoditi svoje prodajne strategije.
Stalno posodabljanje in prilagajanje prodajnih kanalov torej ni več izbira, ampak nujnost – kdor ne optimizira svojih prodajnih kanalov, bo ostal brez rezervacij.
V svetu, ki hitro digitalizira vsak segment poslovanja, bodo le tisti, ki se neprestano prilagajajo in vlagajo v tehnološki napredek, sposobni zagotoviti svoj obstoj in uspeh.
Toda, kako?
Za prilagoditev cen vodilni upravljalci namestitev uporabljajo vrhunske analitične platforme.
Le-te obdelujejo podatke o tržnih trendih, sezonskih nihanjih, povpraševanju in vedenju gostov, vključno z najnaprednejšimi rešitvami za analizo trga in predvidevanje trendov.
S popolnoma digitaliziranim in avtomatiziranim poslovanjem zagotovijo hitrejšo in bolj učinkovito izvedbo procesov, tako da cene niso fiksne.
Vsakodnevno jih prilagajajo, zato da nenehno, dan in noč natančno odražajo trenutne razmere na trgu.
Lahko vam razložimo iz prve roke, saj smo se pri OptimaPlus Booking specializirali za aktivno upravljanje cen, digitalizirano 24/7, s čimer vam zagotavljamo, da so vaše nastanitve dan in noč konkurenčne in optimalno izkoriščene.
Pri določanju cen natančno upoštevamo lokacijo vaše nastanitve, njeno oprema, edinstvenost kraja, analizo konkurence ter tržne cene in seveda vaše želje in cilje.
Upoštevamo standardne razdelitve na poletje, pomlad, jesen in zimo. A za maksimalno optimizacijo poleg tega vključujemo še visoko in nizko sezono, predsezono in posezono.
Cene za vas prilagajamo različnim ciljnim skupinam: od družin in posameznikov do poslovnih potnikov in skupin.
Na ta način lahko zajamemo širši spekter strank in se vsaka ponudba zdi vredna svoje cene.
Pozorni smo na vse: od sezonskih vrhov in vikendov do praznikov, lokalnih in mednarodnih dogodkov (sejmi, koncerti, razstave) in celo vremenskih napovedi. Zavedamo se, kako pomembno je izkoristiti povečan turistični promet iz Italije, Nemčije, Anglije in drugih trgov v času praznikov in posebnih dogodkov.
Na ta način prilagajamo cene navzgor, ko se povpraševanje poveča, ali vnašamo strateške popuste in posebne ponudbe v času nizke sezone.
Napredne analize in digitalizacija nam omogočajo, da sledimo povprečni dnevni ceni (ADR), upoštevamo čas do rezervacije, zasedenost vaše konkurence, smo pozorni na last minute in first minute rezervacije ter številne druge finančne metrike.
Skrbimo za dnevno usklajevanje cen na podlagi finančnih kazalnikov in gibanj na trgu. Uporabljamo napredne analitične platforme, ki jih kombiniramo z izkušnjami naših revenue managerjev.
In naš trud, delo in prizadevnost zagotovo niso zaman, s čimer bi se zagotovo strinjali lastniki več kot 1.000 turističnih enot v Sloveniji, na Hrvaškem in drugje v tujini, ki jih imamo (ali pa smo jih imeli) pod svojim upravljanjem.
Omogočimo vam uspeh, ki v sodobnem svetu turizma vsekakor ni naključje, ampak rezultat premišljenega in aktivnega upravljanja.
Le nekaj dni neaktivnosti namreč lahko pomeni izgubo rezervacij in prihodkov – s premišljenim pristopom poskrbite, da se to ne zgodi.
S sodobnimi pristopi k aktivnemu upravljanju vašega objekta vam lahko pomagamo izkoristiti prav vsak trenutek na trgu.
S pomočjo napredne tehnologije in naprednih analitičnih orodij redno analiziramo trende ter budno bdimo nad cenovno strategijo vaše namestitve.
S preciznim prilagajanjem cen in optimizacijo prodajnih kanalov pa posledično zagotavljamo, da vaša nastanitev doseže najboljše možne rezultate.
Cenovna politika pa je seveda le ena od številnih prednosti partnerskega sodelovanja z nami:
Za vas upravljamo z vsemi prodajnimi kanali, rezervacijskim sistemom ter spletno stranjo. Prevzamemo tudi prijavo gostov, komunikacijo z njimi ter izdajo računov.
Profesionalno vam uredimo prodajne kanale, pri čemer uporabljamo učinkovit marketing in vrhunsko cenovno politiko, ki se nenehno prilagajata trgu, razmeram in povpraševanju.
Ker iz vaših pleč prevzamemo delo z upravljanjem ter ga s svojim znanjem optimiziramo, je posledica pogosto tudi rast prometa – o čemer pričajo številni rezultati naših strank.
Zagotovite si hitro odzivnost ter pomoč vam in vašim gostom 24 ur na dan, 7 dni v tednu, kar lahko neposredno rezultira v prijetnejši izkušnji vaših gostov in posledično v vašem višjem ugledu.
Kljub temu, da vam prevzamemo večino dela, boste lahko kljub temu imeli čisto vse pod nadzorom, saj boste deležni polne transparentnosti pri poslovanju, prijavi gostov in izdajanju računov.
Na voljo imate posvet z enim od naših strokovnjakov, ki si lahko na sedežu vašega podjetja ali lokaciji vaše turistične namestitve ogleda vaše trenutno stanje.
Pogleda vašo digitalno prezenco ter vse ostale elemente potrebne za učinkovito in dobičkonosno oddajanje namestitve.
Na podlagi svojih dolgoletnih izkušenj vam nato poda vsaj 2 predloga, s katerima lahko začnete že jutri boljše ali dražje oddajati svojo namestitev, ne da bi v to vložili bistveno več časa ali energije.
Ta posvet je za vas popolnoma brezplačen in neobvezujoč.
Naš cilj vam namreč ni karkoli vsiljevati – želimo vam pomagati, vas podpreti in, če bo za to obojestranski interes, preučiti priložnosti za morebitno sodelovanje.
Preprosto izpolnite obrazec za brezplačen posvet, mi pa vas bomo poklicali in se z vami dogovorili za termin.
